Top-Beratung online und in unseren Filialen:

Sie benötigen Hilfe? Unsere Mitarbeiter verfügen über ausgezeichnetes Fachwissen und langjährige Erfahrung. Nicht zu Unrecht haben wir von DtGV das Siegel „Beste Beratung“ erhalten! Wo der Schuh auch drücken mag – wir helfen gerne weiter. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier.

 

Bis zu 120 Tage Probeschlafen auf Matratzen:

Wir geben Ihnen eine faire Chance, Ihre Matratze zu testen. Nicht zufrieden? Kein Problem. Innerhalb der ersten 120 Tage können Sie viele unserer Matratzen problemlos gegen andere Ware umtauschen. Bitte informieren Sie sich auf der jeweiligen Produktseite über die Möglichkeit zum Umtausch.

 

0,0% Finanzierung mit Laufzeit bis zu 24 Monaten. 

Ein echtes Highlight: Finanzieren Sie Ihr neues Schlafsystem mit unserer 0,0%-Finanzierung und einer Laufzeit bis zu 24 Monaten. Nähere Informationen erhalten Sie hier: Matratzen Finanzierung. 

 

Retoure/ Zurücksendung: 

Sie haben in unserem Online-Shop bestellt und möchten Ihr Produkt umtauschen oder zurücksenden? Bitte füllen Sie unser Retouren-Formular aus (hier). Sie erhalten dann ggf. nötiges Verpackungsmaterial und wir organisieren die kostenlose Abholung durch unsere Spedition.Bitte achten Sie auf eine ordnungsgemäße Verpackung (mehr), um Schäden und Wertminderungen zu vermeiden (zum Widerrufsrecht). Bitte senden Sie Ihr Produkt nicht selbst direkt an uns zurück.Bei weiteren Fragen zu Retouren nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf.

 

Garantiert gut:

Wir liefern Ihnen geprüfte Qualität. Einige unserer Produkte haben deshalb ab dem Kaufdatum 12 Jahre Garantie.

 

Schnelle Lieferung:

Ihre bestellten Produkte sollen so schnell es geht bei Ihnen ankommen. Mit unseren starken Partnern, u.a. DPD und GEL, geschieht dies i.d.R. innerhalb von ca. 7 bis 10 Werktagen. Bitte beachten Sie andere Lieferzeiten bei Sondermaßen etc. auf der jeweiligen Produktseite.

 

Entsorgung:

Sie wissen nicht, wohin mit der ausgedienten Matratze?

Beim Kauf einer neuen Matratze in einer unserer Filialen organisieren wir die Entsorgung der alten Matratze gerne. Sprechen Sie uns gleich vor Ort darauf an.
Bei einer Online-Bestellung ist auf Anfrage ebenfalls eine kostenpflichtige Entsorgung möglich, die jeweils mit der Spedition abzusprechen ist. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice.
 

Weitere Informationen zu Lieferung und Zahlung finden Sie hier.